售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)很重要，也是必須要做的一件事情，服務(wù)差、沒(méi)有售后服務(wù)的企業(yè)都會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不好的印象，要想做好企業(yè)不僅僅只依靠?jī)?yōu)良產(chǎn)品和強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)也是必不可少的。這不在三月份，我們企業(yè)湖北儀天成就收到了客戶(hù)們的售后服務(wù)申請(qǐng)，收到之后我們及時(shí)反饋，并且第一時(shí)間安排技術(shù)人員前往客戶(hù)所在地，為其提供產(chǎn)品上的技術(shù)支持。
地點(diǎn)：北京航天研究所
首先大家跟著我們的腳步來(lái)到這一次的地點(diǎn)：北京航天研究所，作為國(guó)家在科技上所成立的研究所之一，研究所的重要性大家也是可想而知，為了讓我們的客戶(hù)更加了解產(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗(yàn)儀，我們企業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)給客戶(hù)介紹了產(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗(yàn)儀的特點(diǎn)、原理、使用方法等理論知識(shí)，并且還為客戶(hù)展現(xiàn)產(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗(yàn)儀在不同的故障下如何去進(jìn)行修復(fù)和還原等情況，介紹之后我們的技術(shù)人員帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)際操作起來(lái)，手把手的讓客戶(hù)學(xué)會(huì)產(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗(yàn)儀，對(duì)于這次售后服務(wù)，北京航天研究所的技術(shù)人員不僅掌握了YTC2088多功能電能表校驗(yàn)儀的使用，同時(shí)也對(duì)我們湖北儀天成更加信賴(lài)，再次滿(mǎn)意我們的售后服務(wù)和技術(shù)人員。
地點(diǎn)：廣東梅州
本月的第二次我們來(lái)到了廣州梅州，這里陽(yáng)光明媚，風(fēng)景秀麗，我們企業(yè)的技術(shù)人員與客戶(hù)一起進(jìn)行了產(chǎn)品YTC316-10直流電阻測(cè)試儀的功能測(cè)試，這個(gè)產(chǎn)品是給變壓器做直流電阻測(cè)試的，采用比較新穎的電源技術(shù)，在測(cè)量速度和精準(zhǔn)上都有很好的效果，做完測(cè)試之后我們企業(yè)的技術(shù)人員還手把手的指導(dǎo)客戶(hù)使用YTC316-10直流電阻測(cè)試儀和其他設(shè)備之間的交流情況與數(shù)據(jù)查看，通過(guò)這些耐心過(guò)程，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品也有了一定的了解，并且也對(duì)我們的售后服務(wù)感覺(jué)到很滿(mǎn)意，表示下一次還需要其他產(chǎn)品也會(huì)繼續(xù)和我們企業(yè)做合作購(gòu)買(mǎi)。
地點(diǎn)：山東濟(jì)寧
本月的第三次地點(diǎn)來(lái)到了山東濟(jì)寧的一個(gè)小區(qū)，小區(qū)里人數(shù)眾多，而這一次我們要做的是給小區(qū)變壓器做試驗(yàn)，可能需要做耐壓，變壓器容量等試驗(yàn)，耐壓可能要用到工頻耐壓試驗(yàn)裝置，變壓器容量可能要用到3100變壓器容量及損耗參數(shù)測(cè)試儀，因?yàn)檫@些情況的復(fù)雜，客戶(hù)必須對(duì)產(chǎn)品有足夠了解，所以這一次我們的企業(yè)的技術(shù)人員也是在這里呆了很長(zhǎng)一段時(shí)間，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的指導(dǎo)讓客戶(hù)徹底的了解了產(chǎn)品YTC850串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置的使用方法、詳細(xì)功能等等，最主要的是在使用產(chǎn)品時(shí)所需要注意的方面和事項(xiàng)，這些很重要，在這樣的過(guò)程中，不只是指導(dǎo)客戶(hù)知道了這樣的產(chǎn)品，同時(shí)我們技術(shù)人員與客戶(hù)還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我相信后期客戶(hù)與我們之間肯定越來(lái)越好的。
地點(diǎn)：廣東深圳
三月份的最后一次來(lái)到了廣東深圳，這一次我們所需要做的就是通過(guò)850串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置給大容量的電力設(shè)備做耐壓，比如：大的變壓器，大容量的電纜，發(fā)電機(jī)等等。剛開(kāi)始因?yàn)榭蛻?hù)是不了解850串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置是如何操作的，所以我們技術(shù)人員剛到客戶(hù)所在地的時(shí)候，也是花了大量時(shí)間和精力給客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作，讓技術(shù)人員指導(dǎo)客戶(hù)產(chǎn)品如何使用，有了技術(shù)人員的指導(dǎo)之后，客戶(hù)對(duì)850串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置的使用了解更加透徹，以前可能只是一些淡薄的理論知識(shí)，現(xiàn)在不一樣了，通過(guò)售后服務(wù)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用、操作方式都有了自己的見(jiàn)解。
湖北儀天成電力有限公司
時(shí)間：2021-3-31
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