2013年12月中旬,湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部接到山東愛普電氣設(shè)備有限公司的來電,要求我公司親臨現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試安裝等設(shè)備的售后服務(wù)。售后服務(wù)部立即派技術(shù)部的李工,積極主動的配合客戶的工作。
今年5月,山東愛普電氣設(shè)備有限公司和我公司愉快合作,(詳情請見:http://www.www.yuaazgj.cn/news/list_12_3.html,),采購了我公司一大批設(shè)備。因設(shè)備質(zhì)量可靠,非常符合客戶的要求,7月的時候,山東愛普電氣設(shè)備有限公司又再次和我公司愉快合作,(詳情參考:http://www.www.yuaazgj.cn/news/1758.html)。
此次培訓(xùn)的設(shè)備包括YTC850-75kVA/25kV變頻串聯(lián)諧振試驗(yàn)成套裝置、YTC1102-15kVA 600V感應(yīng)耐壓試驗(yàn)裝置、YTC8750B互感器伏安特性測試儀、YTC2830地網(wǎng)接地電阻測試儀、YTC720電容電感測試儀、YTC316-1A變壓器直流電阻測試儀、YTC3317變壓器變比測試儀、YTC3993變壓器有載分接開關(guān)特性測試儀、YTC3100變壓器綜合參數(shù)測試儀、YTC3970斷路器特性測試儀、YTC620D氧化鋅避雷器阻性電流測試儀、YTCDG-1500A大電流發(fā)生器、YTC605雷擊計(jì)數(shù)器動作測試儀、YTC2010絕緣電阻測試儀、YTC601電纜識別儀、YTC2571接地電阻測試儀、YTC5980 220V 30A蓄電池組負(fù)載測試儀、ST04有毒、易燃、易爆氣體檢測儀、YTC309抗干擾介質(zhì)損耗測試儀、YTC630電纜故障測試儀、YTC2150 20V/5A互感器二次負(fù)荷測試儀等一批。李工對各項(xiàng)設(shè)備的使用,接線方法進(jìn)行了實(shí)地操作和詳細(xì)的講解,并對客戶提出疑問的地方,現(xiàn)場給予細(xì)心,準(zhǔn)確的解答。隨后,又與客戶一起到現(xiàn)場對被試品進(jìn)行了試驗(yàn),客戶完全熟悉了儀器操作、試驗(yàn)流程后,高度認(rèn)可了我公司自主研發(fā)的這一批設(shè)備:設(shè)備操作簡單,使用方便,準(zhǔn)確度高。同時對我公司的售后服務(wù)表示稱贊。
售后服務(wù)的重要性不亞于售前,只要急客戶之所急,需客戶之所需,使客戶滿意,就會吸引客戶一次又一次的青睞和信任!
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司售后部
2014年1月6日